导语：《“健康中国2030”规划纲要》中指出推进健康中国建设上升为国家战略。预计健康产业总规模到2020年将突破8万亿元，其中健康管理相关服务业将突破1万亿。然而面对万亿级的健康管理服务市场，健康管理从业者如何在质量和效率上更好的服务大众的问题同样亟待解决。

      日前，由闻康集团、世健联、康盟邦联合主办，以“把握时代红利，明晰行业痛点，规划职业前景”为主题的“健康管理+商业模式及运营策略专家座谈会”、“健康管理师职业生涯规划与实践研讨会”、“健康管理+商业模式暨健康管理师职业生涯规划高峰论坛” 在北京同步召开。

      全国政协委员、国家卫生部原副部长、中国医师协会原会长殷大奎会长在政策导向层面肯定了目前对健康管理+商业模式及运营策略、健康管理师职业生涯规划与实践深入探讨的必要性。

     北京康佰瑞健康科技有限公司创始人兼总裁李晓霞女士作为论坛嘉宾受邀参加此次专家座谈会及同期论坛，并在论坛中从落地实操角度发表了题为《智能化健康管理，让健康更简单》的专题演讲。

     她坦言，目前健康管理行业及从业者存在以下「痛点」：

      1. 运营成本高。健康管理机构及实体诊所运营成本高；优质服务成本高；好医生及优秀健康管理从业者成本高；事务性工作繁杂重复。

      2.服务盈利能力低。具体表现在基层患者的信任度低；服务质量和水平普遍偏低；服务内容少；规模化服务能力弱；签约执行绩效管理困难。

      3.基层医生、健康管理师专业水平偏低。从专业上、给用户带来的体验上、整体的管理上都有很大的提升空间。

      4.医疗和健康管理分离。具体体现在健康管理与医疗的流程分离、专业化服务流程和标准的缺失；诊疗和健康服务分离；以及防控标准化缺乏等问题。

      以上种种痛点导致健康管理实体诊所及从业者商业模式尚不清晰，收费困难。很多健康管理师以及机构找不到盈利点，不清晰如何更高效、全面的开展健康管理服务，职业发展前景和经营发展受限。

      针对以上痛点，李总分享了康佰瑞十四年的健康管理服务经验，以及始终注重健康管理中工具的高效使用及服务的实践落地。康佰瑞“健康+互联网”服务模式下健康管理服务系统的成功应用，曾先后辅导技术输出40余家行业机构，累计健康管理服务客户三十余万人次。能够为行业提供成熟可复制的商业模式，助推健康管理从业者的职业发展、健康管理机构的良性循环。

      李总表示，为提升健康管理师服务能力、优化提升客户体验感，辅助其建立客户健康管理标准化系统流程，康佰瑞可以从技术输出、实操技能及流程路径的全方位培训、整体解决方案的系统输出等方面对健康管理师进行赋能，共享商业模式、解决路径及服务方案套餐。

      「为健康管理师提供标准化服务流程和路径的技术支持」

      通过为不同规模的健康管理师及从业者提供专业工具、整体解决方案、系统培训，赋予健康管理师全科能力，全面提升健康管理师的专业业务能力和服务效率。比如每个健康管理师原来只能服务300-500人，通过系统技术赋能，可以达到每人服务2000-3000人。依托工具和技术，可是实现健康管理师和客户的实时连接，打破时间空间限制，增加粘性的同时，优化了客户体验感。

      「为健康管理师提供合作平台」

      通过线上线下相结合的服务模式，快速在周期内提升从业者技能水平，在健康管理流程方面，打造闭环，使服务目标更加清晰可视化；在提供方案的整体性上，完善运动、营养、心理、中西医等多方面内容，从而完善收费体系创造增值价值，最终扩大服务规模，实现持续的盈利。

      未来，康佰瑞将继续秉承深度聚焦大众健康的企业理念，以维护客户健康为终极目的，通过专业技术、商业模式、健康大数据、人工智能的结合创新，精准为健康管理人才和健康管理机构赋能，切实助力行业健康管理+商业模式落地与持续发展。

      「专家介绍：康佰瑞总裁李晓霞深耕健康管理行业十余年，作为中国最早的一批全科医生，李晓霞结合自身的临床医学、功能医学、营养学和心理学等专业背景及多年临床经验，带领其核心团队自2003年开始，针对个人、家庭以及团体开展健康管理服务，并结合14年健康管理服务经验自主研发了全生命周期健康管理服务系统，于2017年初成功上线。该系统结合线下服务和可穿戴等健康监测技术，形成了全新的“互联网+健康”的服务模式。」